Q.レコーディングをしたいのですが、エンジニアは必要でしょうか？
A.はい、必要です。当施設は常駐エンジニアがおりません。その為、ご予約時にエンジニアの有無をお伝えください（スタジオ代とは別にエンジニア料金が派生します。価格はこちら）。当スタジオで契約しているエンジニアをセッティングします。また、メインエンジニアをお連れの場合でも初めて当スタジオをご利用になられる際には、環境設備やビンテージ卓を熟知している当スタジオの契約エンジニアを立ち上げサポートとして付ける必要がございます（詳しくはこちら）。どうぞご了承ください。
Q.配信ライブをしたいのですが、映像や音響に関してどう手配したらよいかわかりません。
A.当スタジオでも既に多くの配信ライブを行っております。スタジオ内はそれに合わせたスペックのインターネットも完備しております。また、映像クリエーターやライブに関わるレコーディングやサポートも行っております。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.宿泊レコーディングをしたいのですが、お部屋はいくつありますか？
A.全部で１０部屋ございます（スイート２、ツイン４、シングル４）。また、ベッド数は１６です。その他に和室もございます。相部屋で問題なければ、お布団などを敷いて、最大３０名様前後までお泊りいただくことが可能です。(詳しくはこちら)
Q.アメニティはありますか？
A.シャンプー類、ボディソープ、ドライヤー、タオル類を完備しておりますが、寝具、洗面道具（歯ブラシなど）はご持参ください。また、長期滞在用に各所に洗濯機＆乾燥機が設置されております。洗剤類を完備しておりますので、ご活用ください。
Q.食事はどうしたら良いですか？
A.当施設では、食事提供サービスも行っております。（詳しくはこちら）。ご希望ございましたらご利用日の3日前までにお申し付けください。
Q.コンビニやスーパーなどはありますか？
A.はい、ございます。コンビニは歩いて１５分ほどかかります。また、スーパーは車で１０分はどのところに幾つかございます。その他周辺情報はこちらをご覧ください。
Q.飲食の持ち込みは可能でしょうか？
A.はい、可能です。専用冷蔵庫もございますので、ご活用ください。その際、ゴミ処理費を頂戴しております。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
Q.レコーディングをしている最中は、他にもお客さんはいるのですか？
A.レコーディングはお客様のみの貸切となっております。ただし、宿泊施設が空いている場合は、他のお客様がご宿泊しているケースもございます。スタジオと宿泊施設は混在しておりませんので、ご安心ください。
Q.機材は持ち込めますか？
A.はい、可能です。また、常設機材も無料でお使いいただけます（詳しくはこちら）。他、必要な機材がございましたら、当施設でも手配ができますので、お気軽にご相談ください。
Q.送迎を空港からお願いしたいのですが。
A.はい、承っております。また、最寄りの駅（真駒内駅）や札幌市内中心部への送迎も行っております。詳しくはスタッフまでご相談ください。
Q.CD制作をしたいのですが、可能でしょうか？
A.はい、承っております。それに合わせてマスタリング作業までの最終工程も当スタジオで行っております。また、パッケージ種類やデザイン、予算に応じてのご相談も承っております。お気軽にご相談ください。
Q.お支払いについて
A.初めてご利用されるお客様に関しましては、実施日の２週間前までにお見積の半額分を御入金していただく必要がございます。予めご了承ください。事前御入金支払い方法は、お振込、Paypayとなっております。また、残金に関しては、実施日当日での現金払い、当月末までのお振込、クレジットカード払い（VISA／Master／JCB／DC／アメリカンエキスプレス）、Paypay払いが可能です。ご利用実績のある方に関しましては、ご請求書扱いも可能です。
Q.撮影のみでスタジオを使用したいのですが。
A.はい、可能です。料金に関しましては、こちらをご覧ください。
Q.スタジオ以外の場所でも撮影は可能でしょうか？
A.はい、可能です。当施設はスタジオ以外にも、サンラウンジやランディングバーなど、あらゆる空間がございます。また、テレビ番組やCM撮影、スチール撮影などでも数多くご活用いただけおります。四季の風景も垣間見れますので、ぜひご活用ください（ご利用される際はスタッフまでお申し付けください）。